Regulamin zakupów 
WITAMY W AMBER DORIS
Zamówienie w naszym sklepie oznacza, że akceptujesz nasz regulamin.

Zakupów możesz dokonać poprzez:
▪️Transmisję sprzedażową na żywo z nowościami i promocjami na naszym FB AMBER DORIS: 

poniedziałki i czwartki g.16-21

niedziele g.18-23 

miewamy czasem kilkuminutowy poślizg  na make up ;))

▪️Post sprzedażowy na FB/IG

▪️Sklep www.amberdoris.com
▪️W razie problemów, zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godz. 8-15: 

+48883353807 obsługa zamówień z FB/IG (Dominika, Gosia, Patrycja, Kuba)

+48737821085  sklep www (Marta)

+48501192344 zamówienia hurtowe (Maks)
▪️Zapraszamy do kontaktu przez messenger AMBER DORIS

1. Zakupy na TRANSMISJI NA ŻYWO
Zakupów na naszej transmisji możesz dokonać podczas trwania transmisji pisząc do nas komentarz. Jeżeli robisz pierwszy raz zakupy napisz do nas wiadomość prywatną na AMBER DORIS na fb podczas trwania transmisji na żywo, żebyśmy mogli do Ciebie wysłać podsumowanie z systemu o zakończeniu liva. Jeśli nie otrzymamy wiadomości, Twoje zamówienie może zostać anulowane, a zakupiony towar zostać wystawiony ponownie do sprzedaży, ponieważ FB nie zawsze pozwala nam na skontaktowanie się poprzez wiadomość z klientami.

Szczegółowy regulamin i zasady panujące na naszej transmisji znajdziesz w opisie liva:)

2. Zakupy poprzez POST SPRZEDAŻOWY
Jeśli chcesz dokonać zakupu danego produktu z postu sprzedażowego, w komentarzu pod konkretnym zdjęciem produktu należy napisać komentarz “kupuję” lub “poproszę”, taki komentarz ma pierwszeństwo przed “czy mogę poprosić o więcej zdjęć na priv?” itp, w przypadku zakupu produktu z rolki, piszemy komentarz “poproszę nr…”.

3. Klient ma 48h na opłacenie swojego zamówienia. Przesłanie potwierdzenia przelewu ułatwi nam pracę dlatego z góry dziękujemy za jego przesyłanie. W tytule przelewu prosimy o wpisanie swojej nazwy z Facebooka, jeśli jest inna niż nazwisko osoby opłacającej paczkę.

4. Wasze zamówienia po zamknięciu paczki wysyłamy codziennie pon-pt. Kurier odbiera paczki ok 13, po tej godzinie szykujemy już zamówienia na kolejny dzień. W przypadku nagromadzenia zamówień wysyłka może się wydłużyć o 2-3dni robocze, jednak zawsze dokładamy starań by Wasze paczki wylatywały od nas błyskawicznie i by cieszyły Was jak najszybciej :)

Paczki otwarte krajowe możemy zbierać przez 3 tygodnie od zakupu na transmisji. Na hasło “ZAMYKAMY PACZKĘ”, przesyłka zostaje nadana przez InPost. Paczki zagraniczne ustalane są indywidualnie.
Wysyłka paczek pobraniowych wychodzi na bieżąco do 3 dni roboczych.

UWAGA!!! WSZYSTKIE PACZKI OTWARTE OPŁACAMY NA BIEŻĄCO, CO OZNACZA, ŻE PO OTRZYMANIU PRZEZ SELMO PODSUMOWANIA MAMY 48H NA OPŁACENIE KAŻDEGO ZAMÓWIENIA, A NIE PO  3 YTYGODNIACH ZBIERANIA DO OTWARTYCH PACZEK!

 Zdjęcia produktów z liva wysyłamy następnego dnia, prosimy o cierpliwość:)

5. Koszt wysyłki:
Paczkomat InPost: 15zł

Paczkomat "weekend" 20zł
Kurier InPost: 19zł
Kurier pobranie:  21zł

Przesyłka zagraniczna listem poleconym 29zł

6. Zwroty przyjmujemy do 14dni od daty odbioru paczki od kuriera. Do każdego zwrotu prosimy o dołączenie wypisanego formularza zwrotu oraz paragonu.  Zwracany towar nie może posiadać żadnych śladów użytkowania oraz musi mieć oryginalne opakowania.

Adres do zwrotów: 
AMBER DORIS

UL.Bukowa  1 

82-200 Malbork

tel. 501192344

Zwrotu gotówki dokonujemy do 14 dni od daty odbioru paczki od kuriera. 
Nie pokrywamy kosztów transportu odsyłanego towar.
Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem.
Możliwe jest również rozliczenie zwrotu na poczet kolejnych zakupów-konieczny kontakt przez Messenger lub email.

Zgodnie z polskim prawem, produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi. Dopasowanie rozmiaru bądź wykonanie biżuterii wg projektu klienta jest produktem wykonanym na zamówienie, prosimy więc o rozważne zamawianie. Trzykrotne zwolnienie i nieopłacenie produktu wykonanego od klienta skutkuje zablokowaniem możliwości zakupu poprzez transmisje i messenger.

RZECZY Z WYPRZEDAŻY/PROMOCJI NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI ORAZ WYMIANIE ‼️
RZECZY KUPIONE JAKO PRODUKT Z WADĄ NIE PODLEGAJĄ ZWROTOWI.

7.Jeśli zauważyłaś, że paczka przyszła do Ciebie uszkodzona, bardzo prosimy o sprawdzenie jej przy kurierze. Jeśli jakaś rzecz w paczce jest uszkodzona, prosimy o spisanie protokołu z kurierem. Każdy towar wychodzący od nas jest sprawdzany.

8. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie do 14 dni roboczych po odesłaniu na powyższy adres wraz z formularzem reklamacji.

Dziękujemy!
Zespół AMBER DORIS